นโยบายความเป็นส่วนตัว pg game ปกป้องข้อมูลสมาชิกด้วยมาตรฐานสูงสุด

pg game ตระหนักดีว่าการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกคือรากฐานสำคัญของความไว้วางใจ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า pg game เก็บรวบรวม ใช้งาน และจัดการข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอย่างไรบ้าง เพื่อให้ทุกคนที่ใช้บริการแพลตฟอร์มของเราเข้าใจได้อย่างชัดเจน

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม pg game ผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นใดที่ pg game จัดให้มี รวมถึงบริการทั้งหมดที่แพลตฟอร์มนำเสนอ ไม่ว่าจะเป็นเกมสล็อต คาสิโนสด มวยออนไลน์ แทงบอล หวยออนไลน์ หรือบริการอื่นๆ

pg game ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม pg game ต่อไป ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

pg game เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้สมัครบัญชี pg game
• อีเมลแอดเดรส (ถ้ามี)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนเงินกับ pg game
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ เมื่อจำเป็น

ข้อมูลที่ระบบ pg game เก็บโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ
• ประวัติการเข้าสู่ระบบและระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดบน pg game
• ข้อมูล Cookies และการตั้งค่าการใช้งานในแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address

pg game ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและสมเหตุสมผลเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก pg game ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมที่สมาชิกเลือกใช้
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสมาชิกและป้องกันการสมัครบัญชีปลอมหรือบัญชีซ้ำซ้อนบน pg game
• ความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการทุจริต และปกป้องทั้งสมาชิกและแพลตฟอร์ม pg game
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวมเพื่อพัฒนาประสบการณ์การเล่นบน pg game ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: ส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม และการอัปเดตนโยบายที่เกี่ยวข้องกับ pg game
• การตลาด: แจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารของ pg game เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับข้อมูลดังกล่าวเท่านั้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด

pg game จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน

pg game ยึดหลักการไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอย่างเคร่งครัด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ pg game อาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: pg game แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการอนุมัติ เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินให้สมบูรณ์
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: pg game ใช้บริการจากผู้ให้บริการภายนอกในด้านโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ระบบคลาวด์และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งมีสัญญาการรักษาความลับข้อมูลที่เคร่งครัด
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: pg game อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน หรือหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง
• การป้องกันทุจริต: ในกรณีที่พบหลักฐานการทุจริตหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย pg game อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการตามกฎหมาย

pg game ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของตนอยู่ในมือที่ปลอดภัย

• SSL 256-bit Encryption: การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ pg game ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ระดับเดียวกับธนาคาร
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): pg game รองรับระบบ 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ แนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ทุกคน
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ: ระบบ AI ของ pg game ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับความพยายามเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัยหรือกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก pg game มีเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกออกจากเซิร์ฟเวอร์หลัก เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การทดสอบความปลอดภัย: pg game จ้างผู้เชี่ยวชาญภายนอกทำการทดสอบ Penetration Testing เป็นประจำเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะเป็นปัญหา

pg game ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก ทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างราบรื่น และช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม

ประเภท Cookies ที่ pg game ใช้:

• Cookies ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการจดจำการตั้งค่าของสมาชิก ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการทำงาน
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของ pg game
• Cookies เพื่อการทำงาน: จดจำการตั้งค่าและค่านิยมส่วนตัวของสมาชิก เช่น ภาษา และเกมที่ชื่นชอบ
• Cookies เพื่อการตลาด: ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก สามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ pg game ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก pg game ทุกคนมีสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตนเองดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: สมาชิกมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ pg game เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับตน pg game จะดำเนินการตอบสนองคำขอภายใน 30 วัน
• สิทธิ์ในการแก้ไข: หากข้อมูลส่วนตัวที่ pg game เก็บไว้ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย สมาชิกสามารถขอแก้ไขได้ผ่านทีมบริการลูกค้า
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: สมาชิกสามารถขอให้ pg game ลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้ในบางกรณี เช่น เมื่อปิดบัญชีและไม่มีภาระผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเก็บข้อมูลไว้
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: สมาชิกมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของตนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: สมาชิกสามารถขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: สมาชิกสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้าสำหรับการประมวลผลข้อมูลที่ต้องอาศัยความยินยอมได้ตลอดเวลา

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน pg game ได้ผ่านช่องทางบริการลูกค้าในแพลตฟอร์ม หรือส่งคำขอมาที่อีเมล support@pggame.run pg game จะดำเนินการพิจารณาและตอบกลับคำขอของสมาชิกภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

pg game เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการเดิมพัน: เก็บรักษาไว้ 3 ปีเพื่อการตรวจสอบความยุติธรรมและการระงับข้อพิพาท
• ข้อมูล Cookies: ระยะเวลาขึ้นอยู่กับประเภท Cookies โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน
• บันทึกการติดต่อกับบริการลูกค้า: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการปรับปรุงคุณภาพบริการ

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนด pg game จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

pg game ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของแพลตฟอร์ม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ pg game จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบ pg game
• ข้อความ SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
• อีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกให้ไว้ (ถ้ามี)

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่อัปเดตจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การที่สมาชิกยังคงใช้งาน pg game ต่อไปหลังวันดังกล่าว ถือว่าได้ยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ pg game สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• ช่องทางบริการลูกค้าในแพลตฟอร์ม: เข้าสู่ระบบ pg game และใช้ระบบแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: support@pggame.run ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมงในวันทำการ

หากสมาชิกไม่พอใจกับการตอบสนองของ pg game สมาชิกมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

pg game ให้คำมั่นว่าจะพิจารณาและตอบสนองต่อทุกข้อร้องเรียนที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจังและรวดเร็วที่สุด เพราะความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่ pg game ให้ความสำคัญสูงสุดเสมอ